Sono attive anche segreterie telefoniche che permettono di razionalizzare il lavoro degli operatori, spesso occupati fuori ufficio per il disbrigo di pratiche presso enti.
Nel caso udiate la risposta automatica siete invitati a lasciare un messaggio che contenga il vostro nome e numero telefonico, parlando lentamente, e sarete richiamati quando gli incaricati dei contatti con il pubblico faranno rientro in ufficio.
Il tempo disponibile per l'annuncio e' di 60 secondi, e' quindi una buona regola predisporre un appunto scritto da leggere per registrare correttamente la telefonata.
La nostra risposta avverra' in orario d'ufficio appena possibile e comunque sicuramente entro il primo giorno lavorativo successivo utile.
Qualora cosi' non dovesse essere, probabilmente il vostro messaggio non e' risultato perfettamente comprensibile, oppure avete dimenticato di indicarci il Vostro numero, o piu' semplicemente quando Vi abbiamo richiamato non eravate in casa od il vostro cellulare risultava spento:
e' opportuno allora che provvediate a ricontattarci nuovamente.
Per chiamate di estrema urgenza e' possibile anche chiamare il numero:
ovviamente sempre in normale orario d'ufficio ed in giorni lavorativi.